Fiche métier : Consultant AMOA

Le consultant AMOA (Assistance à maîtrise d'ouvrage) est un expert informatique qui accompagne les entreprises en répondant à des besoins variés, qu’il s’agisse de transformations digitales, d’optimisation de processus ou de gestion stratégique. Intermédiaire indispensable entre la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d’œuvre (MOE), il assure la réussite des projets grâce à son expertise en gestion de projet et en analyse des besoins.

I - Principales missions

Le consultant AMOA intervient à chaque étape du projet qui lui est confié. Il s'assure que les solutions proposées répondent bien aux besoins du maître d'ouvrage. Voici un aperçu de ses principales responsabilités :

• Analyse les besoins des utilisateurs : En menant des entretiens et ateliers avec le maître d’ouvrage et les utilisateurs finaux afin de cerner en profondeur leurs attentes et ainsi les traduire en spécifications détaillées.

• Rédaction des spécifications fonctionnelles : Il traduit les besoins utilisateur en spécifications fonctionnelles détaillées, en utilisant une terminologie claire et accessible à tous.

• Rédaction du cahier des charges : Il est chargé de rédiger un cahier des charges complet et précis, incluant toutes les spécifications fonctionnelles et techniques, les contraintes de budget et de planning, ainsi que les critères de réussite du projet. Il s'assure que ce document est validé par l'intégralité des parties prenantes.

• Pilotage et suivi du projet : Il assure le suivi de l’avancement du projet, veille au respect des délais et à la qualité des livrables tout au long des différentes phases. Il anime également les comités de pilotage et les ateliers de travail.

• Validation des livrables : Il vérifie que les livrables respectent bien les exigences définies et validées en amont avec la MOA avant la mise en production.

• Gestion de la conduite du changement : Une fois le projet terminé, il accompagne les utilisateurs dans l’adoption des nouvelles solutions via l'organisation de sessions de formation et met en place un support post-déploiement.

En résumé, le consultant AMOA intervient à toutes les étapes du cycle de vie du projet, du cadrage initial jusqu’à la livraison, pour en garantir la réussite.

II - Compétences et qualités requises

Un certain nombre de compétences techniques et de soft skills sont requises pour réussir dans ce domaine.

Compétences techniques :

• Connaissance des systèmes d’information (SI) et des langages de programmation : Maîtriser les outils et technologies utilisés dans les projets (ERP, CRM, progiciels, langages de programmation, etc.).

• Rédaction des spécifications fonctionnelles : Être capable de formaliser les besoins métiers dans des documents clairs et précis.

• Méthodologies de gestion de projet : Maîtriser les principales méthodes de gestion de projet telles que Agile, Waterfall ou les pratiques PMO, afin de garantir une gestion fluide et efficace tout au long des différentes phases du projet

• Analyse des besoins métiers : Être capable de traduire les demandes des utilisateurs en solutions techniques adaptées.

• Connaissances en conduite du changement : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement et l'adoption des nouvelles solutions.

• Maîtrise des outils de gestion de projet : Utiliser des logiciels comme Microsoft Project, Jira, ou Trello pour suivre l'avancement et gérer les ressources du projet.

Qualités personnelles et comportementales souvent recherchées :

• Aptitudes relationnelles : Il est nécessaire de savoir travailler en équipe, d'être capable d'entretenir une bonne communication avec les maîtres d’ouvrage, les prestataires et les utilisateurs.

• Force de proposition : Être capable de suggérer des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients.

• Rigueur et organisation : Il faut savoir gérer plusieurs projets simultanément et respecter les délais et budgets impartis.

• Capacité d’adaptation : Faire preuve d'adaptabilité face aux imprévus ou changements d’objectifs au cours du projet.

• Autonomie et proactivité : Prendre des initiatives et gérer des missions en toute autonomie tout en respectant les objectifs fixés.

III - Formation

Devenir consultant AMOA requiert une solide formation académique permettant d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour ce métier exigeant. Un niveau de diplôme Bac +5 est généralement exigé. Il est souvent obtenu via des :

• Écoles d’ingénieurs : Les formations en informatique, SI ou génie industriel offrent une base technique et méthodologique idéale pour comprendre les enjeux des projets SI.

• Écoles de commerce : Les diplômes avec des spécialisations en management de projet, conduite du changement, ou transformation digitale sont particulièrement recherchés.

• Universités : Les masters spécialisés en gestion de projet, systèmes d’information, analyse fonctionnelle, ou conduite du changement sont également très valorisés.

Outre les formations académiques, des certifications professionnelles permettent également aux candidats de renforcer leur attractivité sur le marché de l'emploi :

• Méthodologies de gestion de projet : PRINCE2, PMP, ou Scrum Master pour les approches agiles.

• Compétences SI spécifiques : ITIL pour la gestion des services informatiques ou des formations aux outils ERP comme SAP ou Oracle.

Il existe un large éventail de formations pour devenir consultant AMOA, allant des cursus académiques aux certifications professionnelles, permettant ainsi de répondre aux exigences techniques et méthodologiques de ce métier.

IV - Évolution professionnelle et salaire

Ce métier offre des perspectives d’évolution intéressantes et des opportunités variées. Voici un aperçu des trajectoires professionnelles possibles et de la rémunération moyenne.

Perspectives d’évolution professionnelle

• À court terme :

  • Un consultant AMOA junior peut évoluer rapidement vers des postes de consultant fonctionnel ou consultant AMOA confirmé, où il prend alors en charge des projets plus complexes.

  • Avec 2 à 5 années d’expérience, il peut devenir chef de projet AMOA, en assurant le pilotage des projets et la coordination des équipes.

• À plus long terme :

  • Avec une expérience significative, il est possible d’accéder à des fonctions de consultant AMOA senior, puis de directeur de projet, en supervisant plusieurs projets stratégiques pour des grands comptes.

  • Certains consultants s’orientent vers des rôles de business analyst, de responsable MOA, ou encore de directeur des systèmes d’information (DSI) dans des entreprises de grande taille.

  • D’autres choisissent de se spécialiser en devenant expert dans un domaine précis (ERP, CRM, SIRH, cybersécurité, etc.) ou de se lancer en tant que consultant indépendant ou freelance.

Autres postes accessibles avec l’expérience

• Chef de projet SI : Responsable du cadrage, du suivi et de la réalisation des projets.

• Consultant en transformation digitale : Accompagnement des entreprises dans leurs transitions vers des outils et processus innovants.

• Responsable d’équipe AMOA ou PMO : Gestion des consultants AMOA et pilotage des projets transverses.

• Expert fonctionnel : Spécialisation dans des domaines comme le Big Data, les ERP, ou la business intelligence.

Rémunération moyenne

Le salaire d’un consultant AMOA varie selon son expérience, sa localisation, et le secteur d’activité :

• Junior (0-3 ans d’expérience) : Entre 35 000 € et 45 000 € brut annuels.

• Confirmé (3-7 ans d’expérience) : Entre 45 000 € et 60 000 € brut annuels.

• Senior ou expert (7 ans et plus) : De 60 000 € à 80 000 €, voire davantage pour les consultants travaillant sur des projets stratégiques ou dans des grands comptes.

Il faut prendre en compte que divers facteurs peuvent avoir un impact sur la rémunération :

• Secteur d’activité : Les industries comme la finance, l’assurance, ou les grands projets IT offrent des rémunérations plus attractives.

• Taille de l’entreprise : Les grands comptes ou les cabinets de conseil spécialisés rémunèrent généralement mieux que les entreprises de taille moyenne.

• Statut : Les freelances ou consultants indépendants peuvent atteindre des tarifs journaliers élevés (de 500 € à 900 € par jour), mais doivent également gérer des périodes sans missions.

Ce métier propose donc des perspectives d'évolutions intéressantes, tout en offrant une rémunération compétitive dans le domaine des systèmes d’information.

V - Tendances et perspectives

Le métier de consultant AMOA est au cœur des transformations numériques des entreprises, avec une demande croissante sur le marché de l’emploi. Voici les principales tendances et perspectives qui façonnent cette profession.

Situation du marché de l’emploi

• Forte demande en consultants AMOA : Avec la digitalisation croissante, les sociétés recherchent activement des profils capables d’assurer la gestion de projet et la liaison entre les équipes métiers et techniques.

• Secteurs porteurs : La finance, l’assurance, les télécommunications, et l’industrie sont parmi les secteurs où la demande est la plus forte, notamment pour accompagner des projets de mise en place d’ERP, CRM, ou SIRH.

• Opportunités variées : Le marché propose aussi bien des CDI en entreprise ou en cabinet de conseil que des missions en freelance, offrant une grande flexibilité aux professionnels.

Évolutions technologiques, économiques ou sociétales

• Transformation numérique : La montée en puissance des Big Data, de l’intelligence artificielle et de l’automatisation modifie les attentes des sociétés. Les consultants doivent désormais maîtriser des technologies avancées pour guider efficacement leurs clients.

• Méthodologies Agiles : De plus en plus de sociétés adoptent des approches agiles pour leurs projets, nécessitant des aptitudes spécifiques en pilotage dans ces environnements.

• Cybersécurité et RGPD : Les préoccupations liées à la sécurité des données et à la conformité réglementaire influencent fortement les projets SI, créant de nouvelles responsabilités pour les consultants AMOA.

• Focus sur l’humain : La conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs prennent une importance accrue, car les entreprises cherchent à maximiser l’adoption de leurs nouveaux outils tout en minimisant les résistances.

Conclusion

Le métier de consultant AMOA joue un rôle clé dans les projets informatiques et la transformation numérique des entreprises. Ces professionnels, véritables ponts entre les équipes métiers et techniques, contribuent à définir les besoins, à concevoir des solutions adaptées, et à piloter leur mise en œuvre.

En résumé, voici les points clés à retenir :

• Un métier dynamique : Avec une forte demande sur le marché de l’emploi et des perspectives variées en termes de spécialisation et d’évolution.

• Des compétences hybrides : Alliant expertise technique, gestion de projet et qualités relationnelles.

• Une rémunération attractive : Avec des salaires compétitifs et des opportunités variées pour les profils expérimentés.

Le métier de consultant AMOA offre des opportunités passionnantes pour les professionnels désireux de s’impliquer dans des projets à forte valeur ajoutée, tout en évoluant dans un secteur en constante transformation.

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